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- 会员卡有几种？
会员卡有两种：普通卡和VIP卡
- 普通卡和VIP卡有何区别？
VIP卡与普通会员卡相比, 能够得到的更好、更多的特色服务：
a. 客户服务享受优先权
b. 享受VIP会员积分奖励
c. 享受多种高级会员的附加服务
- 为什么要成为金都商务旅行网会员
作为金都商务网会员您将享受到
a. 全天24小时的专业免费酒店预订服务；
提供全国一百多个重点城市的近千家星级酒店门市价2－7折的会员价格以及为会员及时解决预订过程中的各种问题
b. 提供国内主要城市的国际、国内机票预订服务。
c. 提供国内旅游度假预订服务
d. 金都商务旅行网为会员提供的会员积分奖励计划
f. 金都商务旅行网为会员提供的申请免费房、免费机票及免费旅游的机会
- 如何成为普通卡会员？
您只需登录网站，选择首页的“免费注册”，然后按照系统提示填写"会员注册表"即可成为公司普通卡会员并开始享受会员服务及积分奖励。
- 注册成为金都商务旅行网会员是否收费？
注册成为金都商务旅行网会员是免费的
- 如何成为VIP会员？
普通卡会员累计积分达到100分时即可自动转为VIP会员。当您的累计积分已满100分后，我们会主动与您联系，核对通信地址，并为您定制一张相同卡号的VIP卡，并在两周后为您寄出。
普通卡会员亦可通过直接购买VIP卡而成为VIP会员。
- 非会员预订酒店能否享受优惠价格？
非会员预订亦可享受酒店预订优惠价格，但不享受会员积分奖励。 因此，希望您先注册成为会员，这样您会得到较多的实惠。
- 非会员能否直接购买VIP卡？
非会员亦可通过购买VIP卡而直接成为VIP会员。但仍需提供相关个人资料。
- 非会员申请VIP卡需要提供那些个人资料？
您的真实姓名、联系电话、邮政联系地址、身份证号码、Email地址等; 详情请致电:010-67537021
- 普通会员直接购买VIP卡是否还需要重新提供个人资料？
不需要重新提供个人资料。
- 怎样购买VIP卡？
您可以通过银行汇款也可通过邮局汇款。我们会在接到您汇款复印单后的一周内将VIP卡以挂号信的形式邮寄给您。（详情参阅"金都商务VIP卡"或致电010―67537021）
- 购买VIP卡需要多少钱？
购买一张VIP卡为人民币98元。
- 在网上申请的会员卡是否只有卡号没有真实卡？
在网上申请会员卡，您可以得到一个有效卡号，但没有真实卡，您可以用此卡预订酒店、机票、旅游、会议、租车服务等，当然也享受同样的优惠价格及会员积分积分奖励，当您的累计积分达到200分时我们会为您免费定做一张同卡号的VIP卡并给您寄出。
- 我的VIP卡丢了可以补办吗？
我们会扣除您30分会员积分或需要您付30元的费用才能够帮您补办，所以请您尽量保管好自己的卡。详细补办事宜可以与我们的客户服务中心联系：010-67537021
- 预订酒店后是否必须持会员卡才能入住酒店？
不必持卡，可以到酒店直接入住，您只要说明是金都商务网预订的房间及入住人的姓名就可以了。
- 我可以持会员卡直接去酒店吗？
您应该先通过我们做好酒店预订，再到酒店前台说明是金都商务网预订的房间及入住人的姓名后就可按我们的会员价入住了，如果您直接到酒店入住，首先没有折扣价，其次您将不会得到我们的奖励积分，这对您来说可是一个损失。
- 我的朋友可以用我的会员卡吗？
当然可以，此卡不限卡主，但产生的积分还会累计在您的会员卡里面。
- 会员卡有效期多久？
您所持的会员卡长期有效，但是如果您的会员卡在二年内没有预订记录（即没有消费），您的会员资格将被自动取消。
- 怎样才能得到积分？
通过我们预订，并产生实际消费后才能得到积分。
- 我有了奖励积分后怎样兑换呢？
您可以随时通过电话、Email或传真提出将积分直接兑换为现金或将积分兑换酒店免费房、机票、旅游、租车费用，每一个奖励积分可兑换人民币一元，具体请参阅"会员积分奖励方法"。
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