为了让您的旅行变得更轻松，让您能够顺利入住预订的酒店， 金都商务旅行网针对旅行中可能出现的问题特别提示：

一、入住酒店应注意的问题：

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1、到达酒店后，如果酒店前台没有您的预订怎么办？
	原因：
	a.您入住时没有说明是通过金都预订好的房间；
	b.您预订时所预留的入住人姓名与实际入住客人姓名不一样；

	c.您没有按您预订的日期入住酒店；
	d.预订中心与酒店联系出现差错。
	解决办法：
	无论出现哪种情况， 您都应当立即与我们联系，我们会为您提供帮助；
	我们的咨询电话： 010-67537021
2、到达酒店后，如果发现酒店前台提供的房型或房间价格与您预订的房型或房间价格不一样时怎么办？
	入住酒店时，一定要说明是金都预订好的房间，并且问清楚房间类型以及房间价格是否与预订的价格相同，
	如果有出入，请立即与我们联系，我们会为您提供帮助；
	我们的咨询电话： 010-67537021
3、由于交通等原因预计不能在最晚保留时间（如： 18：00）前到达酒店怎么办？
	如果预计不能在最晚保留时间（如： 18：00）前到达酒店，您应当立即与我们联系，我们将与酒店联系，
	尽可能为您延长保留时间。我们的咨询电话： 010-67537021
4、由于超过最晚保留时间到达酒店，房间已被取消怎么办？
	您应当立即与我们联系，我们会为您提供帮助；如果酒店已经满房，我们将尽快为您联系其它酒店。
	我们的咨询电话： 010-67537021
	最好的解决办法就是立即免费注册金都会员，参加会员积分奖励，通过预订酒店获得积分， 只要累积有相应
	的会员积分，您就可以用积分做担保预订酒店！这样您就再也不必为到达酒店时间晚而担心，再也不必担心
	房间被取消了。
	只要累积有相应的会员积分：
	您预订好的酒店我们会全天 24小时会为您保留用房！
	您预订酒店时就不再需要提供信用卡担保！
	您预订酒店时就不再需要提前预付房费！
	需要的时候，您还可以将积分兑换为现金！
5、 我想在酒店再多住几天怎么办？
	您只要通知我们的预订中心就可以了。电话： 010-67537021
6、 NO SHOW记录是什么意思？
	当您通过我们预订了酒店但没有实际入住时，您就会有 NO SHOW的记录，随之您在金都的信用度也会下降。
	如要避免 NO SHOW，其实很简单，当您计划有变更时您只要打个电话通知预订中心变更或取消预订，就不
	会有 NO SHOW的记录了。

二、交通问题：

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→机场 ---- 酒店：
	一般情况下，自飞机场到酒店距离较远，如果乘坐的士往往价格较高，您不妨先乘坐机场巴士到达市中心下车，再换乘的士，这样会比较经济。
→火车站（长途汽车站）---- 酒店：
	不要在火车站前乘坐无牌照黑车的士！如果乘坐无牌照的黑车，往往很近的路，却要绕很远，谋取不义之财；或以不知道酒店所在的地方为由拒载。
解决办法：
1. 一定要乘坐正规的出租车，这样比较有保障。
2. 一定要打表，索要发票，并记录下车牌号及出租公司名称。
3. 不妨多走几步路，到马路旁边等过路的的士。
4. 如果司机以不知道酒店所在的地方为由拒载或拒绝将您送到酒店，您可以马上联系我们，我们会为    您提供帮 助。请记录下车牌号及出租公司名称并明确告知要向有关部门投诉。

三、旅游问题：

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1、参加“一日游”，勿忘签订旅游合同！
	近年来，随着人民生活水平的提高，自助旅游日益兴旺，但是，与此同时一些冒牌非法旅行社、黑
	车司机等借机设置旅游陷阱，利用种种方法欺骗和误导消费者，大发不义之财，损害消费者权益。鉴于
	此，金都商务旅行网提醒您：参加“一日游”，勿忘签订旅游合同！
2、警惕！“一日游”陷阱多：
	如果您在这个假期打算“自由行”，无牌非法旅行社所设的“一日游”陷阱不可不防。无牌非法旅行社
	往往假冒著名旅行社名义组织“一日游”，存在以下几大坑人陷阱：
	a.利用各种借口改变旅游行程或旅游景点，例如：游“八达岭长城”变成是“水关长城”
	b.行程外增加的景点，往往票价昂贵，实际为拿“票提”
	c.“旅游团”变成“购物团”
	d.“中医咨询”名为“义诊”实为“卖药”
3、为了让您有一个轻松愉快的旅行，金都商务旅行网特向您提出如下建议：
	a.出行前可选择预订市中心酒店，市区旅游景点如：天安门、故宫、天坛、颐和园等由于距市区较近，参
	观时可乘坐的士或公交车到所需景点旅游；
	参观长城、十三陵等旅游景点时可以到 “北京旅游集散中心”（地点及交通附后），乘坐旅游专线车
	到所需景点旅游，不要贪图一时的便宜，参加那些冒牌非法旅行社所组织的“一日游”，以免自己的消费
	权益受到损害。
	b.当选择乘坐专线车时，必须认准带“游”字头车牌的旅游专线车，以防上错有问题的旅游车；
	c.购物要谨慎，消费者要小心上当。
	d.参加“一日游”，勿忘签订旅游合同！并认清是否是有资质的旅游公司，保留好旅游合同并及时索要发 票。
	e.当遇到旅游陷阱时，应保留好相关的证据（如：旅游合同及发票），并向当地的旅游主管部门或消费者
	协会投诉，维护自己的合法权益。
	北京旅游集散中心
	天安门发车中心：
	北京旅游集散中心天安门发车中心在天安门广场西南角。整个发车中心由售票大厅，候车大厅，发车场，
	咨询亭组成，游客可以同时完成咨询、售票、候车、发车一系列的服务，极大的方便了游客的旅游出行。
	乘车方法：
	乘 2 路 5 路 9 路 17 路 20 路 22 路 44 路 48 路 53 路 54 路 59 路 110 路 116 路 120 路 307 路
	特2 前门站下车
	天安门发车分中心：
	天安门发车分中心位于天安门广场东南角
	乘车方法：
	乘 2 路 5 路 9 路 17 路 20 路 22 路 44 路 48 路 53 路 54 路 59 路 110 路 116 路 120 路 307 路
	特 2 前门站下车
	德胜门发车分中心：
	德胜门发车分中心位于德胜门城楼北侧（ 919 路总站）
	乘车方法：
	乘 315 路 5 路 44 路 345 路 820 路 919 路 5 路 德胜门站下车